Customer Service
- 配送と送料について
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配送方法：佐川急便 代引き配送（保管場所によりヤマト運輸）
送料は 通常商品、全国一律 525円（税込）（代引き手数料 315円）
ご注文確認後（当日分は10:00AM迄）５営業日以内発送いたします。
発送後に「発送のお知らせ」をメールにてお知らせいたします。 - プライバシー保護
住所・電話番号・メールアドレス等のお客様の個人情報は、商品の発送以外の目的には使用しないことと 大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対にしないことをお約束いたします。安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
利用目的
当社では、ご提供いただいた個人情報につきまして、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。ご本人確認、お買い上げ商品の発送、その他当社サービスの提供に係ること。電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨・景品等の送付を行うこと。当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと。上記の他、当社の営業に関する行為
第三者提供について
ご提供いただいた個人情報につきましては、上記の利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がございます。 ※業務委託先・提携先とは決済情報を伝えるクレジット会社、弊社が指定する商品配送を請け負う物流業者、在庫管理を行うシステム会社を指します。
個人情報の開示について
法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合にのみ、当該公的機関に提供することがございます。
安全管理措置について
お客様の個人情報は、適切かつ安全な管理を行っております。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩などに関して、予防措置を講じます。万一の発生時にはすみやかな是正措置を実施いたします。個人情報に関して適用される法令、規範を遵守致します。なお、予告なく上記内容を変更する場合がございますこと、ご了承ください。
個人情報に関するお問合せについて
当社が管理する個人情報に関し、お客様ご本人から利用目的の通知・開示・訂正・利用の停止又は消去・第三者提供の停止のご依頼があった場合、合理的な範囲において速やかに対応いたします。
情報管理責任者
株式会社ソクラテス
〒150-0013 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-18-3
赤崎 隆- 返品、交換について
商品の交換または返品は受け付けないものとします。 ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
こちらから折り返し確認メールを送信致します。
返送方法など詳細は、返品確認メール内でお知らせします。
セール品のご返品は、商品に不良がある場合を除きご遠慮いただいております。- 注文方法
Bridge の商品は、同 EC サイトのカートよりご注文ください。
お電話でのご注文は下記の電話番号へご連絡ください。
Bridge Store
営業時間：11:00-19:00
電話：03-5766-0015 info@bridgetokyo.com- お支払いについて
*クレジットカード決済と代引引換のみの取り扱いとさせていただいております。
お支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。 カードをご利用の際は、ご注文時にご選択ください。
利用可能カード：VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Club
お支払い回数は１回払いのみとさせて頂いております。
＊お客様の不在が続き、商品がBRIDGEに返送された後の再発送に関しては、返送にかかった代金を上乗せし請求させて頂きます。